Assesment Center / Development Center

a kiválasztási folyamat leghatékonyabb eszköze

AC/DC szolgáltatásunk akkor jó Önnek, ha:

  1. Több jelöltet szeretne egy adott időben felmérni
  2. Több jelölt közül szeretne objektíven dönteni
  3. Meg szeretné ismerni a jelöltek valós személyiségét
  4. Éppen útjára indítanak egy belső utánpótlási folyamatot vagy talent programot

Miben vagyunk mások?

Az értékelő és fejlesztési központ alatt kiemelt figyelmet fordítunk a pozitív légkör megteremtésére, mert hiszünk abban, hogy így ismerjük meg a jelöltek valós képességeit. Az értékelésnél nem elégszünk meg egy egyszerű excel-tábla kitöltésével, minden kompetenciát értékelési skálán és írásban kifejtve is értékelünk. Az elkészült riport teljesen transzparens, ezt a jelöltek írásban de akár szóbeli visszajelzés alkalmával is megismerhetik.

A módszerről dióhéjban

A HR szakemberek véleménye szerint az Assessment Center (Értékelő központ) a kiválasztási folyamat leghatékonyabb eszköze. Objektív támogatást nyújt a külső és belső jelöltek felmérésénél egyaránt.

Az AC során a résztvevőket olyan kihívást jelentő feladatok elé állítják, amelyek segítségével az adott munkakörhöz szükséges kompetenciákat hozzák felszínre. Az objektív megfigyelést az teszi lehetővé, hogy a résztvevőket több megfigyelő értékeli megadott szempontrendszer alapján. A megfigyelés fókuszában a személyes kompetenciák felmérése áll (stratégiai gondolkodás, kommunikációs készség, konfliktus kezelés, vezetői készségek, stb.), ezek esetenként szakmai készségekkel egészülhetnek ki.

A résztvevők egyéni, páros és csoportos feladatokra számíthatnak, szituációs gyakorlatok, prezentációk és feladatmegoldás formájában. Az értékelést gyakran egészítik ki logikai, numerikus és pszichológiai tesztek.

Ezt az értékelési módszert lehet egyénekre és csoportokra is alkalmazni. Csoportos AC esetén az általános létszám 6-10 fő.
A megfigyelendő kompetenciáktól és a feladatok számától függően az Assessment Center tarthat fél, egy vagy két napig.

Megfigyelési módszerünk

Megfigyelési módszer objektivitását az biztosítja, hogy több megfigyelő vesz részt a programban. A megfigyelőket ideálisan más-más területről hívják meg. Gyakran részt vesz valaki vállalati oldalról, akár szakmai, akár HR területről. A külsős megfigyelők között egy tanácsadó illetve egy az adott szakmai területen releváns tapasztalattal rendelkező szakember ül. A megfigyelés előre meghatározott kompetenciák szerint történik.
Így több megfigyelő, azonos szempont alapján figyeli meg a résztvevőket a feladatok alatt. A véleményeket a megfigyelési nap végén „ütköztetik”. Így lehet az értékelés maximálisan objektív.

Csoportos feladatok:

Legáltalánosabban elterjedt alkalmazása az AC-nak. Egyaránt alkalmazható kisebb pozícióknál, közép,-és felsővezetői pozícióknál. Belső motivációs rendszer részeként, talent programba történő kiválasztásnál.
Általában – és ideálisan – 5-6 fős csoportok számára tartják. A feladatok igen sokszínűek a vizsgált kompetenciák függvényében. Lehet a valós élettől elrugaszkodott példán alapuló (lakatlan sziget, kreatív szállodaépítési projekt) feladat, de gyakori az adott pozícióhoz közeli feladat (üzleti terv készítése, csődállapot megmentés…).

Csoportos feladat alapján igen sok kompetencia mérhető: kommunikáció, együttműködés, vezetői tulajdonságok, alkalmazkodó készség, kreativitás, gyorsaság…

Az egyszerűbb pozícióknál – ügyfélszolgálat, értékesítés, eladó – az AC egy-két csoportos feladatból és szakmai interjúból áll.

Páros feladat:

A feladat segítségével olyan kompetenciákat lehet mérni, amelyek már első sorban a közép,-és felsővezetői szinthez kötött elvárások. Leggyakrabban különböző tárgyalási helyzetbe helyezik a résztvevőket. A feladat függvényében stratégiát, tárgyalástechnikát, rugalmasságot, alkalmazkodó képességet, érvelési készséget lehet mérni. De megfigyelhető a szabálykövetés, lojalitás, elkötelezettség is.

A feladatot hosszabb megfigyelés alatt alkalmazzák, gyakran egyéni és csoportos feladatokkal kiegészítve.

Egyéni feladat

Prezentáció

Szinte minden AC része. A feladat leírását és az elvárásokat gyakran előre ismertetik a résztvevőkkel, akik megadott szempontok alapján készítik el a prezentációt.
Olyan közép,-és felsővezetői pozícióknál alkalmazzák, ahol ez a kompetencia elengedhetetlen. Amennyiben a feladat része a bemutatkozás, a megoldása alatt megfigyelhető kompetenciákon túl (kommunikáció, prezentációs készség, kreativitás, stressz tűrés, rugalmasság) a megfigyelők képet kaphatnak a jelöltről, motivációjáról, érdeklődéséről.

„In basket” feladatok

A résztvevőket olyan vezetői élethelyzethez hasonló szituációba hozzák, ahol egy adott időn belül több feladatot, feladatcsoportot kell megoldani. (Gyakori a szabadságról visszatérő vezetőt váró faxok, emailek és üzenetek sora).
A felkészülési időt követően a résztvevő a megfigyelők előtt prezentálja a megoldását. Az általánosságban megfigyelhető kompetenciák – a teljesség igénye nélkül – priorizálási képesség, strukturált szemlélet, delegálás, irányítás, stb.

Stratégiai és problémamegoldó feladatok

Igen gyakran vállalati stratégiát, üzleti tervet kell készíteni megadott piaci körülmények és szempontok alapján, melyet a megfigyelőknek kell prezentálni. A feladat megoldása gyakran interaktív, a megfigyelők kérdeznek, megpróbálják a jelöltet komfort zónájából kibillenteni.

Első sorban felsővezetői kiválasztás során alkalmazzák a feladatot, amit a résztvevő szakterületének megfelelően választanak ki.

Tesztek

A különböző tesztek (logikai, numerikus, IQ, pszichológiai, stb.) igen gyakran részét képezik a megfigyelési folyamatnak.
Természetesen a teszt nehézségi foka a megfigyelt pozíciótól függ.

Felsővezetői kiválasztás során nagy hozzáadott értéke lehet egy pszichológiai tesztnek. A teszt alkalmazása is lehet különböző. Online teszt kitöltése után a résztvevő kaphat csupán írásbeli visszajelzést, de a központ mindenképpen teljesebb akkor, ha ezt a visszajelzést szóban is megtesszük.

Ajánlatkérés

Ajánlatkérés

Kérjen ajánlatot és kollégánk máris felkeresi Önt

A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás szolgáltatójaként professzionális és innovatív megoldásokat nyújt partnerei számára.

Több információ?

Rólunk
Szolgáltatásaink
Blog

HR újdonságok első kézből

Iratkozzon fel a legfrisebb trendekért, elemzésekért a Viapan Group blogjára.
BLOG »

Lépjen velünk kapcsolatba

Hívjon minket a +36 (20) 328 3284-es telefonszámon vagy keresse irodáinkat a kapcsolat menüpont alatt.

Go to top