Meghatározó trendek a HR-ben - 2017

Az elmúlt év nagyon izgalmas volt a munkaerőpiac, a technológia és egyáltalán szűkebb-tágabb környezetünk történései szempontjából. Azonban még csak egy rövid demó volt, 2017 még több meglepetést tartogat a számunkra. Egyszerre leszünk tanúi csodálatos, elképesztő és rémisztő dolgoknak. A következő listánkban válogattunk mindegyikből.

Fontos leszögezni, hogy olyan idők jönnek, amikor exponenciálisan válik igazzá, hogy “aki mer az nyer”. Viszont, aki nem követi ezeket a trendeket az nem csak alulmarad, hanem középtávon ki fog esni a játékból, ezért nálunk ezek lesznek a fókuszban. Íme a lista a teljesség igénye nélkül.

2017 a munkaerő-megtartás éve

Egy felmérésből kiderült, hogy 2017-ben ez lesz a magyar HR-esek legfontosabb feladata. Ez azonban egy elég komplex dolog, nem úgy megy, hogy én mostantól “munkaerőmegtartok”. Mi inkább azt mondjuk, hogy 2017 az employer branding éve lesz. Rengeteg területen kell változni a cégeknek, nem elég csak egy kampányt vagy programot indítani, hanem a HR és a cégvezetés szoros együttműködése, de leginkább elköteleződése kell. Ma már a fizetések toldozgatásával sem fogjuk tudni maradásra bírni a legjobb kollégáinkat. Továbbra is népszerű a külföldi munkavállalás és évről évre egyre kevesebben lépnek be a munkaerőpiacra.

Mit tegyél, hogy sikerrel vedd a munkaerő-megtartás kihívásait?

A legfontosabb a mérés. Mielőtt bármibe kezdesz, tudnod kell, hogy miért hagynak el a tehetséges munkavállalók. Ezután következik, hogy kapcsolatot kell építeni a munkavállalókkal - nem arra gondolok, hogy mind a 479 alkalmazottaddal ülj le kávézni, hanem arra, hogy építs hidat a cég és a benne dolgozók között. Ezt leginkább folyamatos és nyílt kommunikációval teheted meg. Legyenek rendezvények, legyetek együtt, beszéljétek meg a történéseket, tegyétek elérhetővé a vezetői értekezletek anyagait. A mérésed egyik legfontosabb tanulsága a vezetők asszertivitásának hiánya lesz. A vezetők korszakát éljük, minden rajtuk áll. A vezetők, ha jó kapcsolatot tudnak kiépíteni a csapatukkal, akkor babzsák és gyümölcsnap nélkül is inkább maradnak nálatok a munkavállalók.

2017 a robotok éve

És most nem csak az évtizedek óta velünk élő kétkezi munkát végző droidokra gondolok, hanem vegyük ide a mesterséges intelligenciát is. Nem rég hallhattunk róla, hogy egy japán biztosítótársaság egy teljes osztályt cserélt le egy intelligens szoftverre. A téma egyébként azért egyre aktuálisabb, mert ezek a technológiák egyre olcsóbbak. Közel az ideje annak, hogy egy kisvállalat egy munkavállaló 1-2 éves béréért tud beszerezni olyan robotokat, amiket programozás nélkül lehet betanítani egyszerű feladatokra. Szoftverek, melyekkel bárki könnyedén tud automatizálni - egyelőre bizonyos keretek között - pedig már régóta elérhetőek, mi például ezt használjuk. Innen nézve ez még az ijesztő kategóriába tartozik, hiszen jelenleg csak azt látjuk, hogy hányan végeznek ma olyan munkát, amit megoldanak a robotok. Nekem van annyi bizadalmam az emberiségben, hogy ki fogjuk találni a megoldást. Persze nem egyből, addig még biztosan sok konfliktust fogunk megélni, de utána összességében jól fogunk járni. Hogy borzoljuk a kedélyeket, nézd meg mi folyik az Audinál e téren.

Itt a lehetőség, hogy megcélozd a holdat

Az automatizáció, a robotika és a artificial intelligence, ha időben kezdik el behozhatatlan versenyelőnyhöz juttatja az ügyesebb cégeket. Mi nagyon komolyan vesszük ezt a területet és a boszorkánykonyhánkban már készülnek olyan dolgok, mint a mesterséges intelligencia, ami összepárosítja az önéletrajzokat a pozíciókkal, az automatikus bérszámfejtés és az ügyfélszolgálatos chat robot, ami (aki?) munkát talál az embereknek. Azt javasoljuk, hogy

    • térképezd fel a folyamataidat
    • elimináld a felesleges lépéseket
    • kezdd kicsiben: ingyenes, open-source megoldásokkal egy-egy kevésbé fontos folyamatot automatizálj
    • fejlessz nagyot

Emberibb munkahelyek

Azzal egyidőben, hogy a robotok elvégzik a feladatokat, amiket az emberek egyébként nem szeretnek, rengeteg szabad munkaerő válik allokálhatóvá más, összetettebb feladatok elvégzésére. Talán beteljesülhet mindenkinek az az álma, hogy megbecsüljék a munkahelyén. Ha pedig kombináljuk az első pontban említett trenddel, vagyis, hogy egyre inkább odafigyelnek a cégek a munkavállalókra, akkor máris boldog és kiegyensúlyozott dolgozókat vízionálunk. Persze ehhez sokat kell társadalmi szinten is változni, nagyon fontos szerepet kap az oktatás, hiszen 8 általánossal nehezen fog tudni bárki is összetettebb munkaköröket betölteni.

Hogyan legyél emberibb munkahely?

Erre a már fent említett employer branding lesz a válasz. Ha komolyan veszed, hogy ebbe az irányba indulsz el, akkor a vezetőkkel kell kezdeni, hiszen rajtuk múlik leginkább, hogy hogy érzik magukat az emberek. Építs közösséget, legyetek együtt sokat informálisan. Tréningezzetek, tanuljatok, lazuljatok, bulizzatok közösen. Gondoskodjatok róla, hogy tudja minden egyes dolgozó, milyen közös célért érdemes felkelnie és bemennie dolgozni reggelente.

Növekvő munkaerőhiány

Ma már ugye tudjuk, hogy nem csak az alacsony bérek és a rossz munkakörülmények, hanem demográfiai sajátosságok miatt is szenvedünk ettől a jelenségtől. Már azt is látjuk, hogy egészen 2050-ig ez évről évre rosszabb lesz. Bizonyos területeken néhány éve még komoly erőfeszítésekkel vadásztuk a partnereket, most viszont nap, mint nap hívnak bennünket a cégek, hogy állnak a gépsorok: segítsünk azonnal. Korábban feszegettük a témát és arra jutottunk, hogy a jó munkahelyekre - egyelőre - vannak jelentkezők. Adott bérszint és munkakörülmények alatt viszont már nem hajlandóak dolgozni az emberek. Kicsit visszautalva a robotizációra: nem az a kérdés, hogy elveszik-e az emberek munkáját a robotok, hanem, hogy képesek lesznek-e megoldani a munkaerőhiányt?!

Jól is kijöhetsz a munkaerőhiányból

A klasszikus piacgazdasági modellekben túlkínálat esetén azok maradnak életben, akik a legvonzóbb ajánlatokat tudják felmutatni. Így van ez most is. Ha szeretnek a cégeteknél dolgozni az emberek, akkor mások is oda fognak vágyni. Jelen esetben hatékonyabb lehet a konkurencia kivéreztetésére a munkaerő elszívása, mint árversenybe kezdeni!

Kreatív benefitek

Ma már elvárás, hogy legyen egy megfelelően magas alapbére a dolgozóinknak. Tanítjuk is, hogy enélkül nem lehet motiválni, kultúrát építeni, innovációt elvárni. A mindennapi gondoknak le kell kerülni az asztalról, hogy foglalkozhassunk az értékteremtéssel. Ezek után viszont számtalan olyan eszközünk adódik a motiválásra, ami már nem feltétlenül pénz kérdése. Ma leginkább a rugalmas munkavégzés a feltörekvő. Néhány éve még abszolút elképzelhetetlen volt, ma viszont döntő tényező a munkahely választás során, pláne az Y és Z generáció esetében. Mi most fogjuk bevezetni és nem mondjuk, hogy nem tartogat kihívásokat, de a vezetők képzésével és megfelelő kommunikációval túlélhető az átmeneti időszak. Utána pedig kiegyensúlyozottabb munkatársak és produktívabb munka vár ránk. Egy jobb hely leszünk. Ezen kívül egyre népszerűbbé válik a lakhatás, lakáshitel támogatás illetve az egyetemről kikerült, diákhitel terhét cipelő frissdiplomások is gyakran számíthatnak munkáltatói segítségre. Ne is beszéljünk arról, hogy ma már ne is álmodjon fiatal és tehetséges munkavállalókról az a cég, ahol nem alap a kávé, üdítő. Az ingyenes étkezést, megtakarítási számlát, az extra egészségbiztosítást, taxi támogatást és társait nem is említem, mert a Szilícium-völgyön kívül ez csak nagyon kevés helyen létezik - egyelőre.

Legyél kreatív

A dolgozók motivációjának rengeteg aspektusa van, ami ma még teljesen kihasználatlan. A felelősség, hogy hatással lehetnek a környezetre, a hackathlonok, a konferencia támogatások mind-mind olyan dolgok, amik kis befektetést igényelnek és nagy örömöt okoznak. Csocsóasztal helyett építsd a dolgozók kompetenciáit és personal brandjét!

Egyre inkább másként dolgozunk

Fluid workforce - így hívják. A rugalmas munkakeretekkel egyre inkább változik az is, hogy hogyan tud a munkavállaló bekapcsolódni egy cég életébe. A nagy cégek is kezdik felismerni azt, hogy nem csak 8-4 -ig, fix bejelentett emberekkel lehet együtt dolgozni. Egyre inkább megnő a szabadúszók aránya és a munkát random alakuló kisebb csapatok végzik el, rugalmasan, gyorsan és hatékonyan. Legjobb példa erre a PWC nem rég inudlt kezdeményezése, ahol egy rendszerben freelancereknek meghirdetett pozíciókat lehet böngészgetni és különböző projektekbe bekapcsolódni. Persze nem kell ehhez multinak lenni, néha napján jómagam - a cikk írója - is dolgozom több hazai tech cégnek.

Hatékonyságnövelés, atipikus foglalkoztatás

A szabadúszók, kölcsönzött munkavállalók, ideiglenes bedolgozók mind-mind frissülést hozhatnak a cégeknek és hatékonyabbá tehetik a működésüket. És ez egyébként összhangban van a fiatalabb generációk elvárásaival is, akik arra vágynak, hogy bármikor válthassanak, kirpóbálhassanak új, ismeretlen dolgokat.

Idén tehát a cégeken a sor, valahogy meg kell próbálni úrrá lenni a fluktuáció - munkaerő megtartás tengely problémáin. Meglévő kollégáink lojalitását növelni nem egyszerű, de nem is megoldhatatlan feladat! Ha falakba ütközünk, gondolkodjunk mindig rendszerekben (akár az általunk vázoltakban), és biztassuk erre céges vezetőinket, munkavállalóinkat is: megtartani mindig jobb megoldás, mint rengeteg energiával és erőforrással új és új embereket felvenni! Az említett pontokon kívül persze még sok más trend is befolyásolni fogja az életünket, foglalkoznunk kell a big data-val, a közösségi médiával, az okos eszközökkel és irodákkal, de ezekről bővebben majd legközelebb. Nálatok mi lesz fókuszban 2017-ben?

A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás szolgáltatójaként professzionális és innovatív megoldásokat nyújt partnerei számára.

Több információ?

Rólunk
Szolgáltatásaink
Blog

HR újdonságok első kézből

Iratkozzon fel a legfrisebb trendekért, elemzésekért a Viapan Group blogjára.
BLOG »

Lépjen velünk kapcsolatba

Hívjon minket a +36 (20) 328 3284-es telefonszámon vagy keresse irodáinkat a kapcsolat menüpont alatt.

Go to top