Ha van sapka, azért, ha nincs, azért! Amit a HR-esek gondolnak - és ami a valóság

A karrierportálok telis-tele vannak olyan cikkekkel, hogy “Miért nem hívnak be interjúra?” vagy “Hogyan dönt egy HR-es?”, és általában mind arról szól, hogy egy CV átlagosan kevesebb mint egy percig van a kezetekben, és bármilyen aprócska hiba végzetesnek bizonyulhat a jelöltre nézve. A HR-eseket sokan egy vállalat kerubjainak, kapuőrzőinek tartják. Ehhez társul, hogy elterjedt: Ti ahol csak tudtok, utánakerestek a jelölteknek. Az amerikai Jobvite nevű, közösségi médiában toborzó cég felmérése szerint mára már a személyzeti szakemberek 93%-a kutat a pályázók közösségi oldalakon hagyott "digitális lábnyomai" után.

Azaz a referenciák csekkolásán túl vagy éppen ahelyett egyre többen kerestek rá az illetőre a Facebookon, vagy néztek farkasszemet a jelölt ifjúkori tévelygő énjével a bulifotós oldalakon. Igazatok is van, jobb egy félperces kereséssel megbizonyosodni afelől, hogy a jelöltet még az Interpol is körözi, mint felvenni, és pár hét után hozzácsapatni egy kis lopást vagy ipari kémkedést a volt dolgozó bűnlajstromához. De az is legalább ilyen fontos, hogy kiderüljön, ha egy megnyerőnek tűnő személy egészen vállalhatatlan eszméket kommunikál a világnak.

De mi van, ha ennél sokkal hétköznapibb hibákra bukkanunk valakinek az internetes “nyomai” között? Ebben a cikkben kissé megpiszkálgatjuk a sztereotípiákat, és gőrcső alá vesszük, hogy mi minden állhat egy jelölt netes “nyomai” vagy éppen “nyomtalansága” mögött.

Mutasd a posztod, megmondom, ki vagy!

Egy kutatás szerint a HR-esek 69%-a utasított már el jelöltet csak a közösségi oldalakon látottak miatt. A legtöbben (13%) azért, mert a jelölt hazudott a képesítéséről, ezután pedig 11%-kal holtversenyben a nem megfelelő fotók vagy tartalmak posztolása, az előző munkáltatóról szóló negatív megjegyzések és a szegényes kommunikáció szerepelnek. Csaknem egyenlő (10 és 9%) a drogfogyasztásra és az alkoholfogyasztásra utaló tartalom (utóbbi valószínűleg nem egy gourmet borkóstolás pillanatait megörökítő művészi fotósorozaton való szereplést jelenti). A HR-esek 7%-a előtt pedig azért vérzett el már jelölt, mert bizalmas információkat osztott meg az előző munkahelyéről.

Eltekintve az egyértelmű esetektől (pl. a jelölt nyilvánvalóan drogfüggő vagy alkoholista, habzó szájjal szidta az előző munkahelyét), valljuk be, milyen könnyen találhatunk bárkiről olyan tartalmat, amellyel az illető elvágja magát előttünk… A pszichológia holdudvar-hatásnak nevezi, amikor egy szép embert egyúttal jónak is hiszünk, egy csúnyát pedig rossznak. Ez a kognitív torzítás, azaz amikor egyetlen jellemzőből igyekszünk következtetni a személy egyéb tulajdonságaira, könnyen felléphet, ha a képernyő mögül próbálunk találgatni, hogy milyen is lehet a jelöltünk valójában.

Most azt vesszük sorra, hogy hány és hány oka lehet, ha a kezünkben tartott CV tulajdonosáról valami furcsára bukkanunk az internet bugyraiban. Vagy éppen ha semmire sem.

Mi van, ha a jelölt…?

… ről a világon semmit/semmi érdemlegeset nem találsz a neten?

Akkor ő vagy nem is létezik, vagy egy boldog ember. A viccet félretéve, ennek ezer oka lehet.

Mérlegelj a meghirdetett pozíció szerint. Ha operátort keresel, nyilván nem igazán foglalkoztat, milyen személyiség ül az A műszak 356-os tétel gyártósorának negyedik állomásán. Ellenben ha közép- vagy felsővezetőnek pályázik az illető, és nem Kovács Istvánnak hívják, akkor furcsa, ha nincs LinkedIn-profilja, nem jelenik meg a volt cége(i)nek a honlapján, nem publikált semmit, és mondjuk az alma matere oldalán sem szerepel a végzettek, ösztöndíjasok, gólyatáborra jelentkezettek között. Állítólag a HR-esek 40%-a félredobja azt a CV-t, aminek a tulaja nincs fent egyik közösségi oldalon sem. Pedig az egy reális forgatókönyv, hogy egy szuper jelöltnek nincs netes lábnyoma, főleg, ha az illető nem egy digitális bennszülött. Vagy éppen a hobbija, életmódja, akár a világnézete olyan, hogy nincs igénye a netezésre. Még az is lehet, hogy éppen ő az embered, mert nem fogja elszúrni az egész munkanapját a közösségi oldalakon… vagy ehhez hasonló cikkekkel.

… bulizik

Mit kezdjünk egy kései Y vagy Z generációssal, akiről van a neten bulifotó? Először is mindenképpen vessünk keresztet! Ha az megvolt, akkor pedig számot. Nézzük meg, hogy valami vicces kedvű haverja tagelte-e be, vagy ő maga büszkélkedik azzal, hogy a múlt szombaton a mentő vitte el a partyról. Próbáljunk rájönni, hogy az illető egyszerűen képes kikapcsolni és jól érezni magát (ez esetben lehet, hogy nyertünk egy kreatív jelöltet), vagy valami súlyos lelki probléma miatt alkoholba fojtja bánatát.

… markáns politikai, vallási, stb. véleményt fogalmaz meg?

Attól függ, egyezik-e a tiéddel, nem igaz? Komolyra fordítva, a törvény által is egyértelműen büntetendőnek minősített esetektől eltekintve talán még az ilyen harcos is megérhet egy interjút. Ha úgy tűnik, hogy ép ésszel, ügyes közösségszervezőként mozgat meg tömegeket egy ügy érdekében, ez még akár előnye is lehet, ha például sales-esnek vagy rendezvényszervezőnek jelentkezett hozzátok. Más a helyzet, ha véradásszervezőt fejvadászol, és egy jehovista került eléd.

… hibát hibára halmoz, mármint írásban

A fent idézett felmérés szerint a HR-esek 66%-át eltántorítja, ha egy jelölt durva helyesírási hibákat ejt, vagy éppen az anyanyelvi szókincse vetekszik az egyszeri magyar turista angoljával. Természetesen ez tűrhetetlen, a jelölt azonnali máglyahalálra ítélendő, CV-je pedig kétfázisú fertőtlenítés után megsemmisítendő.

Esetleg, már ha nem magyartanárnak vagy ügyfélszolgálatosnak szánod az illetőt, akkor futhatsz még egy kört. Ki tudja, hátha a számok embere, te pedig könyvelőnek alkalmaznád? Persze, ha a jelölt olyanokat is ír a Facebookon, hogy köszcsy, kivi vagyok, akkor menthetetlen.

… ezoterikus idézetekkel teli a Facebookja / vehemens ateista?

Az ítéleted attól is függhet, hogy az illető használ-e adatvédelmi beállításokat: ha szándékosan publikus minden posztja, akkor végig kell gondolni, hogy egy semleges vállalatnál képes-e visszafogni magát. Ezt egy interjú döntheti el, ezért javasoljuk, hogy vegyél egy nagy levegőt, és hívd fel. Ha húsz percig ecseteli, hogy elvitték az ufók akkor talán nem ő lesz az új sales manager - kivéve, ha elhitted neki, mert akkor ő a Te embered.

… napjában 30 szelfit posztol, és azt is tudod, mit evett tavaly július 18-án négykor?

Minden állásportál azt tanácsolja, hogy a pályázatra beküldendő CV fényképes legyen, erre meg itt van előtted 13.548 db fotó a jelöltről, és az a baj? Az ezoterikushoz hasonlóan itt is az lesz a kulcs, hogy képes-e mással is foglalkozni, mint önmagával. Magamutogató korban élünk, hát némelyek túltolják...

… csupa előnytelen képe van a neten

Attól függ, mennyire előnytelenek, de ha nem hostess állásra jelentkezett, akkor nézd inkább azt, ami a fejében van.

Vannak olyan hátrányos helyzetű társadalmi csoportok, amelyek hátrányának egy része éppen az aktuális szépségideáltól való eltérésükből eredeztethető… beismerjük, más faktorok mellett. (Mindazokra gondolunk, akikből jellemzően csak akkor lesz híradós bemondó, ha a tévé esélyegyenlőségi és érzékenyítési projektpénzt kapott.) Az ember természetes igénye az esztétikum, ezért nyilván szívesebben fordulunk egy bizalomgerjesztő személy felé. Mégis attól leszünk képesek fejlődni, ha felülkerekedünk a félelmeinken vagy a beidegződéseinken.

… nyilvánvalóan fanatikus gamer?

Rákeresel, meglátod a FB-profilját, azon csupa megosztás egy gamer Youtube-csatornájáról, és rájössz, hogy a jelölted számára nincs más a virtuális világban, csak a Witcher. Kérdés, van-e számára bármi más a virtuális világon kívül. Ezt is csak egy interjú tudja feltárni.

… munkanélküli

Még mindig jobb, mint az, aki Az élet iskolájába járt a profilja alapján… Vajon miért posztolja ki valaki a Facebookra, vagy frissíti ezzel a profilját? Lehet, hogy éppen abban hisz, hogy egy ismerőse őt fogja javasolni egy megüresedett pozícióra, hiszen (csak hogy újabb statisztikát idézzünk) a HR-esek 60%-a ajánlás útján tölti be a megüresedett pozíciókat. Első meglátásra bátorságra vall, hiszen az interneten mindenki csak az előnyös oldalát akarja kidomborítani.

… volt egy bírósági pere

Ha büntetőeljárás folyt ellene, akkor jogosan kételkedsz a becsületességében, bár akkor sem mindegy, mit követett el. Képzelj el egy kiváló mérnököt, aki egy fárasztó nap után beült az autóba, majd egy rosszul belátható helyen valaki elélépett… és ő ezért másfél évet ült fogházban. Vajon rosszabbul tervez AutoCad-ben?

Most, hogy megvédtük a jelölteket attól, hogy egy mozdulattal a kukába hajítsd a jelentkezéseiket, és ezzel teljesen összezavartuk az eddig jól működő szűrőrendszeredet, csavarunk még egyet a dolgon. Megnézünk néhány esetet, amikor a látszólagos előny nem is előny. Amikor a jelöltről csupa pozitívumot találsz, és már kezdenél örülni, gondolj arra, hogy mi szóltunk: a szépen konstruált, steril profil is hordozhat intő jeleket.

Mi van, ha a jelölt...

… -nek csupa előnyös képe van?

Egy pillanatig sem lehetsz abban biztos, hogy egy csupa boldogságot tükröző profil mögött egészséges személyiség lapul. Akit rabul ejt a megfelelési kényszer, aki a visszaigazolást hajszolja, annak ez a személyiségjegye a munka során is megbosszulhatja önmagát.

… karrierútja makulátlannak tűnik?

Már diákként csupa piacvezető cégnél volt gyakornok. Sehol egy árufeltöltő vagy lángossütő nyári munka. Egy percig nem volt munkanélküli. Első teljes állásában egy százmilliárdos nemzetközi projektet hozott tető alá. Ha így van, dicséretes. Volt Erasmuson, amit a HR-esek (ki nem találod:) 60%-a értékel pozitívan mint a nemzetközi tájékozottság és interkulturális kompetenciák fokmérőjét. Természetesen ez így van. Csakhogy manapság nagyjából minden egyetemista elnyeri ezt az ösztöndíjat, és jócskán vannak olyanok, akik jobbára egyetlen téren gyarapodnak: a súlyukat tekintve, mivel megismerték a helyi gasztronómiát és italozási kultúrát. Azaz önmagában a tény, hogy valaki külföldön járt, még nem garancia semmire. Nézz utána, hogy milyen képeket találni az illetőről: ez nagyon sokat elárul arról, hogy mit tett tavaly nyáron.

… adakozik, és ezt mindenki látja

A közösségi média korában még titkolni is nehéz, ha jót tettünk valakivel. Persze, ha valaki minden egyes vak ember zebrán való átkísérésekor szelfit készít, az ordító jel lehet. Nyilván nem erre gondolt a Jobvite, amelynek felmérése szerint a HR-esek (igen, pontosan) 65%-a értékeli pozitívan, ha valakiről karitatív tevékenységeket lel a neten. “Ne tudja a bal kezed, mit tesz a jobb” -tanítja Máté evangéliuma. Ebből a megfontolásból azt se ítéld el, akiről nem találsz ilyen információt.

Hát akkor ha van sapka, azért, ha nincs, azért?

A XXI. században élünk, természetesen fontos a jelölt digitális lábnyoma. Természetes, hogy rákeresel valakire, hiszen minél több információt szeretnél róla. Sőt, ha eddig ez nem lett volna a gyakorlatod része, akkor biztatunk is erre. Azonban abból, amit egy CV és némi netes keresgélés nyújt, nem lehet messzemenő következtetéseket levonni valakinek a személyiségéről, készségeiről. Hogy az utolsó 60%-os statisztikai adatot is megosszuk veled: kutatások szerint a kiválasztási folyamat csak 60%-ban megbízható. Ez azt jelenti, hogy a felvett munkavállalók 40%-a nem válik be.

Mit tehetünk tehát, ha már a saját megérzésünkben sem bízunk? Bízz csak nyugodtan, az intuíció is fontos. De igyekezz minél több objektív szempontot bevetni, hogy a jelölt iránti szimpátiád vagy ellenérzéseid ne befolyásolják a döntéseidet.

A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás szolgáltatójaként professzionális és innovatív megoldásokat nyújt partnerei számára.

Több információ?

Rólunk
Szolgáltatásaink
Blog

HR újdonságok első kézből

Iratkozzon fel a legfrisebb trendekért, elemzésekért a Viapan Group blogjára.
BLOG »

Lépjen velünk kapcsolatba

Hívjon minket a +36 (20) 328 3284-es telefonszámon vagy keresse irodáinkat a kapcsolat menüpont alatt.

Go to top